Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter behandlas när du besöker NordForms webbutik, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Personuppgiftsansvarig är företaget som driver NordForm:

E-post: nordform0@gmail.com

Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder butiken kan vi behandla följande uppgifter:

Namn, e-postadress och telefonnummer.
Leveransadress och faktureringsadress.
Orderuppgifter, köphistorik och betalningsstatus.
Uppgifter som du lämnar vid frågor, returer eller reklamationer.
Kontouppgifter, om du använder ett kundkonto.
Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetsinformation.
Information om användningen av webbplatsen, beroende på vilka verktyg som är aktiverade och vilka samtycken du har lämnat.

Betalningsuppgifter hanteras av den betalningsleverantör som används för ditt valda betalningssätt.

Uppgifterna kommer från dig, din användning av webbutiken samt tjänsteleverantörer som Shopify och våra betalnings- och leveranspartners.

Varför vi behandlar uppgifterna

Beställningar och leveranser

Vi använder dina uppgifter för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och kundservice som rör ditt köp.

Rättslig grund: att ingå eller fullgöra ett avtal med dig.

Bokföring och lagkrav

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla bokföringskrav och andra rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Kundförfrågningar

Vi använder uppgifter som du lämnar för att besvara allmänna frågor och ge kundservice.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att kunna hjälpa kunder och besökare, efter en avvägning mot din integritet.

Säkerhet och rättsliga anspråk

Vi kan behandla uppgifter för att förebygga bedrägerier, skydda webbutiken och hantera rättsliga anspråk.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker verksamhet och att kunna skydda våra rättigheter, efter en avvägning mot din integritet.

Marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på marknadsföring kan vi använda din e-postadress för att skicka erbjudanden och nyheter.

Rättslig grund: ditt samtycke.

Du kan återkalla samtycket genom avregistreringslänken i mejlet eller genom att kontakta oss på nordform0@gmail.com.

Statistik och annonsering

När statistikverktyg eller annonspixlar används behandlas uppgifter med ditt samtycke där det krävs. Du kan neka eller återkalla samtycket via butikens cookieinställningar.

Uppgifter som behövs för ett köp

Du behöver lämna vissa uppgifter för att vi ska kunna behandla och leverera din beställning. Om dessa uppgifter inte lämnas kan köpet inte genomföras.

Cookies

NordForms webbutik använder Shopify.

Nödvändiga cookies används för funktioner som varukorg, kassa och säkerhet. Cookies för statistik och marknadsföring aktiveras först efter ditt samtycke när sådant samtycke krävs.

Shopifys allmänna cookieinformation finns på:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Delning av personuppgifter

Vi delar de personuppgifter som behövs med leverantörer som hjälper oss att driva webbutiken och hantera dina köp. Det kan omfatta:

Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform.
Betalningsleverantörer som behandlar betalningar.
Transportörer, lager och produktleverantörer som hanterar leveranser.
Leverantörer av kundservice och andra tjänster som används i verksamheten.
Statistik- och annonspartner, när sådana tjänster används och det finns rättsligt stöd, inklusive samtycke där det krävs.

Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när det krävs enligt lag eller när det behövs för att hantera rättsliga anspråk.

Mottagarna kan vara personuppgiftsbiträden eller självständigt personuppgiftsansvariga, beroende på vilken tjänst de tillhandahåller.

Shopifys integritetspolicy finns på:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Överföringar utanför EU/EES

Shopify och andra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Sådana överföringar ska ske med stöd av tillämpliga dataskyddsregler. Skyddet kan exempelvis bestå av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder när det behövs.

Kontakta nordform0@gmail.com om du vill ha mer information om skyddsåtgärderna eller hur du kan få en kopia av dem.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter bara så länge de behövs för det ändamål som de samlades in för.

Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav, till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Uppgifter för samtyckesbaserad marknadsföring används tills du återkallar samtycket eller tjänsten upphör. Uppgifter som behövs för att respektera en avregistrering kan sparas separat.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter.

Under de förutsättningar som anges i GDPR kan du även:

Begära att uppgifter raderas.
Begära att behandlingen begränsas.
Begära dataportabilitet.
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Återkalla samtycke.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Om du återkallar ett samtycke påverkar det inte lagligheten av behandlingen som skedde innan samtycket återkallades.

Vissa rättigheter kan begränsas av lagkrav, exempelvis skyldigheten att spara bokföringsunderlag.

Kontakta nordform0@gmail.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar begäran.

Vi svarar normalt inom en månad. Om tidsfristen får förlängas enligt GDPR informerar vi dig inom den första månaden om förlängningen och skälen till den.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på nordform0@gmail.com.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se, eller annan behörig tillsynsmyndighet.

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning.

Skicka inte känsliga personuppgifter eller fullständiga kortuppgifter till oss via e-post.

Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy när våra rutiner eller tillämpliga krav ändras. Den aktuella versionen publiceras i webbutiken med ett uppdaterat datum. Vid väsentliga ändringar lämnar vi ytterligare information när det krävs.